最近更新时间:2021年1月21日
本隐私政策(“本政策”或“本隐私政策”)仅适用于惠爱(上海)商贸有限公司及其关联公司提供(注册地址:上海市徐汇区天钥桥路333号北22A层2203室)(“惠爱”或“我们”)的隐形牙套产品或服务,包括矫博士系统、iTero口腔扫描仪、数字正畸治疗系统、矫博士体验中心以及矫博士应用与网站(包括但不限于矫博士官方网站(“矫博士网站”)、APP(“矫博士APP”)、社交应用公众号、H5页面及小程序(“矫博士小程序”),以上合称“惠爱网站”)提供的产品和/或服务。我们将本着合法、正当和必要的原则,严格遵守适用的中国法律法规和标准。我们将明确告知您我们收集和使用您的个人数据的规则、目的、方法和范围并获取您相应的同意。因此,在您访问或使用惠爱网站提供的产品和/或服务前,请仔细阅读并充分理解本隐私政策各条款内容,特别是以加黑加粗形式提示您注意的条款。只要您点击“确认”按钮或勾选“同意”,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。如您对本隐私政策条款或内容有任何疑问、意见或建议,烦请通过本隐私政策底部提供的联系方式联系我们,我们非常愿意为您提供可行的协助。
第一部分 定义
个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指的是一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。请注意,本隐私政策中提及的个人信息均包含个人敏感信息。且个人敏感信息在本政策中会做加粗加黑斜体提示。
关联公司:指Align Technology, Inc.和Align Technology, Inc.直接或间接控制的任何其他实体,包括但不限于惠爱(成都)医疗管理有限公司、惠爱(成都)科技有限公司、惠爱(四川)医疗设备有限公司等。这些关联公司为独立的法律实体。
第二部分 隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容:
惠爱深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守相关信息保护原则,保护您的个人信息。同时,惠爱承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。
惠爱仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
为进行微笑测试,您需提供以下信息:您的身份(青年人、成年人或者为孩子寻求解决方案的父母)、姓名、电子邮箱、手机号码、治疗阶段等问卷信息。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。
当您访问或使用我们的网站时,我们与我们的第三方服务提供商可能会自动收集您的位置信息和日志信息。日志信息可能包括:
如果您是患者,为了完成您的治疗流程,我们需要从合作的医生/诊所收集您的相关个人信息。
为了帮助医生建立及管理接受矫博士治疗的患者信息和档案,我们需要收集您的姓名。
我们将在矫博士IDS网站中为您生成患者病历号(PID),方便医生识别患者并管理患者的治疗方案。
业务功能二:根据医生制定的治疗方案生产定制式产品(如矫治器、保持器)
医生出于为患者制定治疗方案的需要,将自行收集患者的姓名、性别、出生年份、照片(包括但不限于患者的牙齿和面部照片)、X光照片、临床分类信息。
我们根据医生所提供的治疗方案为您生产定制式产品,如矫治器、保持器。
我们理解,医生在向我们提供以上患者的个人信息之前,已经与患者签署了相关的知情同意书,授权医生向我们提供并管理患者的个人信息,且允许我们按本隐私政策所述方式使用、处理、共享、转让、存储、保护患者的个人信息。医生在收集年满14周岁的未成年人的患者数据前,应征得未成年人或监护人的明示同意;不满14周岁的,应征得其监护人的明示同意。如医生未能获得上述同意,则医生不得收集相关患者数据。
另外,需要注意的是,医生向我们提供的患者照片(包括但不限于患者牙齿和面部照片)、X光照片、临床分类信息、以及基于患者信息完成的治疗方案 属于个人敏感信息。
惠爱仅会出于本隐私政策所述的以下目的并采取合理的保护措施,收集和使用医生所提供的患者个人敏感信息:
当我们要将患者的个人信息用于本政策未载明的其他用途时,我们会事先通过医生征求相关患者的同意。
二、我们如何使用cookies
Cookie是小型文本文件,通过读取其中包含的信息,我们可将您与其他用户区分开来,为您的访问提供便利,收集统计数据,并支持个性化在线体验。
当您访问惠爱网站时,我们可能会为您的电脑分配一个或多个cookie。访问惠爱网站即表示您同意我们在您的电脑或设备上放置cookie。
惠爱网站目前使用cookie的目的包括但不限于:检测您的Web浏览器的多媒体功能,跟踪我们为您显示的促销广告,将当前的登录和购买信息存储在网站的安全部分,为您的计算机或设备提供唯一标识符,以便我们可以针对网站使用情况生成统计数据。
大多数浏览器会自动接受cookie,而您可以通过修改浏览器设置拒绝cookie。有关cookie和更改浏览器设置以拒绝cookie的详细信息,请访问浏览器的“帮助”菜单。如果您不接受惠爱网站的cookie,则您可能无法使用网站的全部功能,致使网站提供的某些功能受限或无法运行。
惠爱网站可能允许第三方将cookie下载到您的设备。当您访问惠爱网站时,分析公司和商业合作伙伴等第三方可能会使用cookie及其他技术收集有关您在线活动的非个人数据。上述信息可用于衡量惠爱网站的使用情况,并对惠爱网站的广告内容进行个性化设置。我们无法对上述第三方可能使用的cookie或其他功能进行访问或控制,且本隐私政策不涉及上述第三方对cookie的使用情况或信息保护措施。
网站信标和像素标签
除 cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至惠爱网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
我们不会与惠爱以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
目前,我们的授权合作伙伴包括以下几大类型:
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会向惠爱以外的任何公司、组织和个人转让您的个人信息,但以下情况除外:
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
如惠爱网站决定停止运营时,我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过向惠爱以下邮箱地址发送书面请求要求访问您的个人数据:privacy@aligntech.com。
一般情况下,我们将在15天内回复您的访问请求。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过向惠爱公司以下邮箱地址发送书面请求要求更正您的个人数据:privacy@aligntech.com。
一般情况下,我们将在15天内回复您的更正请求。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
请注意,当您从我们的服务中删除信息或我们收到并同意您的删除申请后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:发送电子邮件至 privacy@aligntech.com。
一般情况下,我们将在15天内回复您的请求。
当您希望注销您的个人信息时,您可以通过向惠爱公司以下邮箱地址发送书面请求注销privacy@aligntech.com。
一般情况下,我们将在15天内回复您的请求。
当您希望获取以下类型个人信息副本时,您可以通过向惠爱公司以下邮箱地址发送书面请求要求获取:privacy@aligntech.com。
a) 本人的基本资料、身份信息(如有);
b) 本人的健康生理信息、教育工作信息(如有)。
一般情况下,我们将在15天内回复您的请求。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
一般情况下,我们将在15天内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
我们的产品、网站和服务主要面向成人和青少年。如果没有父母或监护人的同意,我们不会收集儿童的相关信息。
对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们实施国际化运营,因此您的个人信息在满足了中国法律法规的要求之后,可能会被传输并存储在您的居住地所属司法管辖权以外的服务器上。我们仅在必要时才分享信息,且仅限于本政策所示的目的。如果任何我们的关联公司想改变所示目的,都需要另行获得您的同意(如涉及患者个人信息,则通过患者的医生或由我们自行获得患者的授权同意)。
依照本隐私政策,您同意上述个人信息可传输到我们关联公司实施运营的任何国家/地区,并可由我们和/或关联公司对信息进行处理。
如果您的数据将被分享/传输给中国境外的关联公司或受托第三方,我们将确保1) 在外国为您的数据提供充分水平的保护和2) 严格遵守中国有关数据跨境传输方面的法律法规。
本隐私政策和依照本隐私政策所进行的信息收集和处理受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。无论我们在何处对您的个人信息进行传输、存储或处理,我们均将采取合理措施来保护您所提供的个人信息的隐私。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,说明隐私政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司名称:惠爱(上海)商贸有限公司
联系地址:上海市徐汇区天钥桥路333号腾飞大厦22楼
联系邮箱: privacy@aligntech.com
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以上方式与其联系。
一般情况下,我们将在15天内回复。